반응형 고객응대요령1 기억에 남는 영업사원의 비밀, 고객이 먼저 연락하게 만드는 방법 고객의 기억에 남는 영업사원이 되는 법, 어렵지 않아요고객이 먼저 떠올리는 사람이 되고 싶으신가요?특별한 기술보다 더 중요한 건 바로 ‘기억’입니다.영업은 결국 기억의 예술입니다우리는 흔히 영업을 ‘설득’이라고 생각합니다.하지만 실제로 고객을 움직이는 힘은 설명보다도 기억입니다.다음 만남에서 고객이 “그때 그 얘기했던 사람이지”라고 떠올린다면,이미 절반은 성공입니다.그런데 정작 중요한 건 따로 있습니다.고객의 기억에 남으려면, 내가 먼저 고객을 잘 기억해야 한다는 것.한두 명이 아니라 수십 명의 고객을 상대하는 우리가어떻게 그들의 말투, 취향, 고민, 가족 이야기를 전부 기억할 수 있을까요?비법은 아주 작고 단순한 습관에서 시작됩니다.작은 불편을 기억하고, 사소한 도움을 건네는 사람고객과의 대화 속에는 .. 2025. 3. 27. 이전 1 다음 반응형
